Termos e Condições de Uso – Yoshi SMM

Ao efetuar seu cadastro e realizar um pedido com a Yoshi SMM, você concorda e aceita os nossos Termos de Uso e todas as políticas expostas nele. Nós nos reservamos o direito de alterar estes termos de serviço sem aviso prévio. Solicitamos que realize a leitura de todos os termos de serviço antes de fazer qualquer pedido para garantir que esteja em dia com quaisquer alterações ou alterações futuras.

Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras descritas no presente Termo, deve imediatamente abster-se de utilizar nossos serviços.

A Yoshi SMM não cobra pelo cadastro na plataforma ou mensalidade para a utilização do portal, apenas pelos serviços prestados. Sendo assim, a Yoshi SMM não se responsabiliza por supostas vendas de acesso à plataforma efetuadas por terceiros ou compras feitas fora da plataforma. Devendo cada cliente dirigir sua reclamação diretamente à pessoa que lhe efetuou a suposta venda.

1. ESCOPO DA POLÍTICA

Relação de compra do serviço de marketing digital de usuários em rede social. As interações realizadas na plataforma Yoshi SMM serão regidas por esse documento. Ao se cadastrar na plataforma, o usuário concorda e aceita as disposições dos presentes termos e condições de uso.

2. DO CADASTRO DO USUÁRIO

É necessário realizar o cadastro do usuário na plataforma Yoshi SMM para a aquisição dos serviços digitais ofertados na plataforma.

Serão exigidos dados pessoais necessários para assegurar a segurança das transações, como nome, telefone celular e e-mail. Após a realização do cadastro, o usuário pode adquirir créditos expiráveis que podem ser convertidos em serviços digitais.

3. DA OFERTA DE SERVIÇOS DIGITAIS

A plataforma Yoshi SMM é uma plataforma de revenda de serviços de natureza digital para marketing em redes sociais, exclusivamente para revendedores.

Todos os perfis, fotos, vídeos postados e nomes utilizados nos referidos perfis são disponibilizados por fornecedores terceirizados, não tendo a plataforma Yoshi SMM qualquer autonomia ou responsabilidade sobre os mesmos.

Qualquer produto do site está sujeito a alteração de preço ou ao encerramento sem aviso prévio e destina-se a usuários maiores de 18 anos, proprietários dos perfis beneficiários das compras.

Ao comprar em nosso site você afirma ter 18 anos ou mais e ser proprietário ou ter autorização do proprietário do perfil para o qual está realizando a compra.

Os serviços são comprados através de créditos expiráveis que podem ser adquiridos na plataforma.

Os créditos possuem prazo de validade de 3 (três) a 6 (seis) meses, conforme as disposições deste termo.

Todos os serviços ofertados na plataforma possuem natureza digital.

4. DEVERES DO USUÁRIO

Antes de adquirir um serviço digital, o usuário deve assegurar-se que o perfil da rede social destinatário está em modo público.

NÃO será possível realizar estorno de pedido em conta privada e NÃO haverá reembolso dos créditos utilizados.

NÃO será possível efetuar estorno em casos de envio incorreto de links ou serviços, salvo autorização do fornecedor.

Condutas inapropriadas ou desrespeitosas podem resultar na suspensão da conta.

A Yoshi SMM não se responsabiliza por mudanças nas plataformas sociais que resultem em perda de seguidores, curtidas ou visualizações.

Em casos de suspeita de fraude, a Yoshi SMM poderá investigar e suspender contas.

5. DA GARANTIA

Serviços sem indicação de garantia NÃO possuem reposição.

Reposições só serão feitas quando houver garantia explícita.

Perfis com mais de 100 mil seguidores NÃO possuem garantia de reposição.

Caso não haja reposição em até 30 dias, poderá haver restituição dos créditos (quando aplicável).

A contratação garante a entrega, mas NÃO garante permanência dos seguidores.

A Yoshi SMM não se responsabiliza por quedas naturais ou externas.

6. DA REPOSIÇÃO DO SERVIÇO

A entrega ocorre de forma gradual.

Não há reposição após entrega completa.

Mudanças de usuário ou link invalidam a reposição.

A base de reposição segue a fórmula:
Quantidade inicial + quantidade contratada

Bônus ou crescimento orgânico não contam para reposição.

7. DA ENTREGA DO SERVIÇO

Não é possível remover serviços após entrega.

Pode haver entrega superior ao solicitado sem custo adicional.

Prazo máximo de entrega: 15 dias úteis.

Não compre o mesmo serviço duas vezes antes da conclusão.

8. DO PAGAMENTO

Os serviços são adquiridos por meio de créditos.

O saldo será liberado após confirmação do pagamento.

Chargebacks podem resultar em suspensão da conta.

Preços podem variar sem aviso prévio.

Solicitações de chargeback indevido podem configurar crime de estelionato (Art. 171 do Código Penal).

9. DO VENCIMENTO DOS CRÉDITOS

Créditos comuns: validade de 6 meses
Créditos promocionais: validade de 3 meses

Após o vencimento, não há reembolso.

10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Yoshi SMM pode alterar os termos a qualquer momento, com efeito imediato.

11. CANCELAMENTO

Não se aplica direito de arrependimento.

Os serviços são destinados a revendedores, não sendo considerados consumidores finais.

12. LGPD

Os dados são tratados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

O usuário pode solicitar acesso ou revogação de consentimento a qualquer momento.

13. USO POLÍTICO

É proibido utilizar os serviços para fins políticos ou partidários.

14. LEGISLAÇÃO

Aplica-se a legislação brasileira.

15. RELAÇÃO COM MARCAS

A Yoshi SMM não possui vínculo com plataformas ou marcas utilizadas nos serviços.