Termos e condições de uso - Yoshi SMM
Ao se cadastrar e utilizar os serviços da Yoshi SMM, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos descritos neste documento. Reservamo-nos o direito de modificar estas condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.
Caso não concorde com qualquer cláusula aqui descrita, o usuário deve interromper imediatamente o uso da plataforma.
A Yoshi SMM não cobra taxas de cadastro ou mensalidade, sendo cobrados apenas os serviços adquiridos dentro da plataforma. Não nos responsabilizamos por vendas realizadas por terceiros fora do ambiente oficial.
1. OBJETO
A plataforma Yoshi SMM oferece serviços digitais voltados ao marketing em redes sociais, atuando como intermediadora entre fornecedores e revendedores. O uso da plataforma implica aceitação integral destes termos.
2. CADASTRO
Para utilizar os serviços, é necessário realizar cadastro com informações como nome, e-mail e telefone.
Após o cadastro, o usuário poderá adquirir créditos que serão utilizados para contratação dos serviços disponíveis na plataforma.
3. SERVIÇOS
A Yoshi SMM atua na revenda de serviços digitais para redes sociais.
- Todos os serviços são fornecidos por terceiros
- Não temos controle direto sobre perfis, contas ou plataformas externas
- Os serviços podem sofrer alterações sem aviso prévio
Ao utilizar os serviços, o usuário declara:
- Ter mais de 18 anos
- Ser proprietário da conta ou possuir autorização
4. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário deve:
- Manter o perfil em modo público durante a execução do serviço
- Informar corretamente os links e dados solicitados
- Não alterar o usuário durante a entrega
Não haverá reembolso em casos de:
- Conta privada
- Link incorreto
- Uso indevido da plataforma
Condutas abusivas ou desrespeitosas podem resultar em suspensão da conta.
5. GARANTIA
Alguns serviços podem incluir garantia de reposição, conforme descrito na plataforma.
- Serviços sem garantia explícita não possuem reposição
- Não garantimos permanência de seguidores
- Perfis com grande volume podem não ter cobertura de reposição
Caso aplicável, a reposição será feita conforme regras internas.
6. REPOSIÇÃO
A reposição será analisada com base no último pedido realizado.
Não será aplicada em casos de:
- Alteração de usuário ou link
- Novo pedido sobre o mesmo serviço
- Uso incorreto da plataforma
Ganhos orgânicos não são considerados para reposição.
7. ENTREGA
- Os serviços são entregues gradualmente
- Não é possível cancelar ou remover após iniciado
- Pode haver entrega superior ao solicitado, sem custo adicional
O prazo máximo de entrega pode variar conforme o serviço.
8. PAGAMENTOS
Os pagamentos são realizados via créditos na plataforma.
- O saldo é liberado após confirmação
- Não há reembolso após entrega do serviço
- Disputas indevidas podem resultar em bloqueio da conta
Fraudes ou tentativas de chargeback indevido poderão ser tratadas conforme a legislação vigente.
9. VALIDADE DOS CRÉDITOS
- Créditos comuns: validade de até 6 meses
- Créditos promocionais: validade reduzida
Após o vencimento, não haverá reembolso.
10. ALTERAÇÕES
A Yoshi SMM pode atualizar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário acompanhá-los.
11. CANCELAMENTO
Devido à natureza digital dos serviços:
- Não há direito de arrependimento após início da execução
- Os serviços são destinados a revendedores
12. PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados dos usuários serão tratados conforme a legislação vigente (LGPD), sendo utilizados apenas para fins operacionais da plataforma.
13. USO INDEVIDO
É proibido utilizar os serviços para fins ilegais, incluindo atividades políticas ou eleitorais que violem leis vigentes.
14. LEGISLAÇÃO
Este termo é regido pelas leis brasileiras.
15. RELAÇÃO COM TERCEIROS
A Yoshi SMM não possui vínculo com redes sociais ou marcas mencionadas nos serviços.